Mengapa Analisis Pesaing Penting untuk Kesuksesan Bisnis Anda?

Bisnis merupakan sebuah dunia yang kompetitif. Setiap bisnis akan berusaha untuk menarik perhatian konsumen dan menjadi unggul dalam persaingan pasar. Pelaku bisnis tentu ingin memastikan bahwa bisnis Anda berkembang dan sukses. Salah satu kunci untuk mencapai tujuan tersebut adalah dengan melakukan analisis pesaing. Analisis pesaing adalah proses memeriksa dan mempelajari tentang kompetitor yang ada di […]

Mystery Shopping: Teknik Baru dalam Memahami Kebutuhan dan Preferensi Pelanggan Anda

Mempelajari kebutuhan dan preferensi pelanggan adalah salah satu kunci sukses dalam bisnis. Namun, bagaimana seorang pelaku bisnis, bisa mengetahui kebutuhan dan preferensi pelanggan dengan baik? Salah satu metode market research yang dapat membantu pelaku bisnis memahami kebutuhan dan preferensi pelanggan adalah Mystery Shopping.  Mystery shopping merupakan teknik penelitian yang melibatkan pengiriman pelanggan misterius dan rahasia […]